En la guía completa de 35 pasos para emprendedores que inician su negocio (parte 1), vimos 16 de los pasos a seguir al emprender. En este seguimos con el 17 hasta llegar a los 35 y completar la guía entera. Una vez acabado, ¡estarás a un paso de ser un emprendedor exitoso más! ¡Vamos allá!

17. Utiliza consultores y autónomos para complementar tu equipo

En las primeras etapas de tu puesta en marcha, es probable que quieras tener un pequeño equipo de empleados para minimizar los gastos. Una buena forma de completar la experiencia especializada es utilizar autónomos o consultores. De esa forma, evitas asumir los costes de los empleados y los pagos de beneficios. Y hay una variedad de sitios que pueden ayudarte a acceder a autónomos, como Freelancer.com , Guru.com y Upwork.com .

18. Ten una excelente presentación para inversores

Las empresas emergentes con frecuencia preparan una “plataforma de presentación” para presentar su empresa a posibles inversores ángeles o de capital de riesgo. La plataforma de presentación generalmente consta de 15 a 20 diapositivas en una presentación de PowerPoint y está destinada a mostrar los productos, la tecnología y el equipo de la empresa a los inversores.

Obtener capital de los inversores es difícil y requiere mucho tiempo. Por lo tanto, es crucial que una startup clave absolutamente su discurso de inversionista y articule una historia convincente e interesante.

Demasiadas empresas emergentes cometen una serie de errores evitables al crear sus presentaciones para inversores. Aquí hay una lista de lo que se debe y no se debe tener en cuenta en general:

Pasos para emprendedores, ten una excelente presentación para inversores

¿Qué sí hacer en la plataforma de lanzamiento?

  • Incluye este texto en la parte inferior izquierda de la portada de la plataforma de presentación: “Confidencial y patentado. Copyright de [Nombre de la empresa]. [Año]. Todos los derechos reservados.»
  • Convence al espectador de por qué la oportunidad de mercado es grande.
  • Incluye gráficos e imágenes visualmente interesantes.
  • Envía la presentación en formato PDF a los posibles inversores antes de una reunión. No obligues al inversionista a obtenerlo de Google Docs, Dropbox o algún otro servicio en línea, ya que así estás poniendo una barrera para que el inversionista realmente lo lea.
  • Planea tener una demostración de tu producto como parte de la presentación en persona.
  • Cuenta una historia convincente, memorable e interesante que muestre tu pasión por el negocio.
  • Demuestra que tienes más que una simple idea y que has obtenido una tracción temprana en el desarrollo del producto, la obtención de clientes o la inscripción de socios.
  • Ten un fragmento de sonido para que los inversores lo recuerden.
  • Utiliza un tamaño de fuente, color y estilo de título de encabezado consistentes en todas las diapositivas.

¿Qué no hacer en la plataforma de lanzamiento?

  • No hagas que la plataforma de presentación tenga más de 15 a 20 diapositivas (los inversores tienen períodos de atención limitados). Si crees que necesitas agregar más información, inclúyela como un apéndice.
  • No tengas demasiadas diapositivas prolijas.
  • No proporciones detalles financieros excesivos, ya que se pueden proporcionar en un mensaje de seguimiento.
  • No intentes cubrir todo en las diapositivas de la plataforma de presentaciones. Tu presentación en persona le dará la oportunidad de agregar y resaltar información clave.
  • No uses mucha jerga o acrónimos que el inversionista no entienda de inmediato.
  • No subestimes ni menosprecies a la competencia (y nunca digas “no tenemos competencia”).
  • No hagas que tu presentación parezca anticuada. No pongas una fecha en la portada que tenga varios meses (por eso evito poner una fecha en la portada). Y no pongas información o métricas sobre tu negocio que parezcan obsoletas o desactualizadas.
  • No tengas un diseño deficiente, malos gráficos o una «apariencia» de baja calidad. Piensa en contratar a un diseñador gráfico para darle a tu escritorio de presentación un aspecto más profesional.

19. Dirige el tráfico a tu sitio web

Si bien se han escrito libros completos sobre este tema, las formas clave de generar tráfico a tu sitio web son las siguientes:

  • Paga a Google, Bing, Yahoo u otros motores de búsqueda para que te envíen tráfico (por ejemplo, a través del programa Google Ads).
  • Crea un gran sitio con mucho contenido original de alta calidad optimizado para motores de búsqueda.
  • Ten un plan de redes sociales inteligente para generar tráfico desde Facebook, Twitter, LinkedIn y otros sitios de redes sociales gratuitos.
  • Obtén enlaces a tu sitio web desde sitios de alta calidad.
Pasos para emprendedores, dirige tráfico a tu sitio web

20. Asegúrate de que nadie ya haya inventado tu idea

Estas son las cosas clave que debe hacer si tiene una gran idea de invención nueva:

  • Haz una búsqueda en Google de las palabras clave asociadas con tu invención.
  • Haz una búsqueda en línea de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de España (o de donde sea)
  • Si no surge nada y deseas obtener una patente para tu idea, contrata a un abogado de patentes.

Pero sigue perfeccionando el concepto de la invención, ya que la versión 1 de tu idea probablemente se pueda mejorar y mejorar a través de la versión 2 y la versión 3.

21. No te excedas en tu plan de negocios

Es útil elaborar un plan de negocios para pensar en lo que deseas hacer para el desarrollo del producto o servicio, marketing, proyecciones financieras y más. Y luego debes obtener información de asesores comerciales y financieros de confianza. Pero no te excedas con un plan de negocios de 50 páginas. En realidad, muchas startups tienen que desviarse de su plan a medida que se desarrolla el negocio.

22. Asegura el capital para financiar tu negocio

A continuación, se muestra un resumen de las fuentes de capital empresarial más eficaces:

  • Fondos personales
  • Tarjetas de crédito
  • Amigos y familia
  • Inversores ángeles
  • Sitios de crowdsourcing como Indiegogo.com y Kickstarter.com
  • Préstamos bancarios / financiamientos de la SBA / prestamistas en línea
  • Capitalistas de riesgo
  • Financiamiento de préstamo de equipo

Uno de los mayores errores que cometen las startups es no recaudar suficiente capital.

23. Determina qué permisos, licencias o registros necesitarás para tu negocio

Según la naturaleza del negocio, es posible que necesites los siguientes permisos, licencias o regulaciones:

  • Necesidad de permisos para negocios regulados (aviación, agricultura, alcohol, etc.)
  • Licencia o permiso de impuestos sobre las ventas
  • Permisos comerciales desde el hogar
  • Permisos o licencias comerciales de la ciudad y el condado
  • Permiso de zonificación
  • Permiso de vendedor
  • Permisos del departamento de salud (como para un restaurante)
  • Impuestos federales y estatales / identificaciones de empleadores
Pasos para emprendedores, determina permisos, licencias o registros

24. Configura libros y registros adecuados para tu empresa

Deberás mantener varios libros y registros para tu negocio, que incluyen:

  • Estados financieros (P&L, balance, flujo de caja)
  • Registros de empleados
  • Actas y consentimientos de la junta y los accionistas
  • Libro mayor de acciones y opciones
  • Declaraciones y registros de impuestos (impuestos federales, estatales y locales sobre la renta, las ventas y la propiedad)
  • Presentaciones del Secretario de Estado (Certificado de Incorporación, presentaciones anuales, etc.)
  • Facturas y contratos
  • Cuentas bancarias
  • Registros de acreedores

25. Asegura adecuadamente tu puesta en marcha

Si vas a pasar el tiempo y el esfuerzo necesarios para iniciar un negocio, debes protegerlo comprando la cobertura de seguro adecuada.

Tu primera orden del día debe ser determinar tus necesidades específicas de seguro según la naturaleza de tu negocio. Pregúntate qué riesgos deben cubrirse y cuánta cobertura será suficiente. Luego, busca y evalúa proveedores de seguros o corredores de seguros para determinar qué compañías manejan los tipos de cobertura que se adaptan a tus necesidades.

Mientras buscas un seguro, querrás respuestas a este tipo de preguntas clave:

  • ¿Cuáles son los deducibles?
  • ¿Son los límites de cobertura lo suficientemente altos?
  • ¿Qué elementos u ocurrencias están excluidos de la cobertura?
  • ¿Hay brechas en la cobertura?

A continuación, se incluye una lista de los tipos de seguro que pueden ser adecuados para tu negocio:

  • Seguro de responsabilidad civil
  • Seguro de responsabilidad civil por productos
  • Seguro de responsabilidad profesional
  • Seguro de propiedad
  • Seguro de compensación de trabajadores
  • Seguro D&O (directores y funcionarios)
  • Seguro médico para empleados
  • Seguro por interrupción del negocio
  • Seguro de automóvil comercial
  • Seguro de ciberseguridad / violación de datos
  • Seguro de vida para hombre clave

26. Determina cómo dividir la equidad entre los cofundadores de la startup

No existe una respuesta correcta a la pregunta de cómo se debe dividir el capital social entre los cofundadores de una empresa. Pero todos los involucrados deben discutir este tema y llegar a un acuerdo por adelantado para evitar malentendidos más adelante. Si eres el fundador original y el cerebro detrás de la idea, se puede presentar un buen argumento a favor de más del 50% de propiedad. La división debe tener en cuenta lo siguiente:

  • El valor relativo de las contribuciones de los cofundadores
  • La adquisición depende de la participación continua en el negocio (no desea ceder el 25% de la empresa a alguien que se vaya después de unos meses)
  • La cantidad de tiempo que se dedicará al negocio.
  • La compensación en efectivo a pagar como empleado.
  • Si los cofundadores contribuirán en efectivo como inversión en el negocio.
  • Si una persona quiere mantener el control sobre la toma de decisiones.
Pasos para emprendedores, determina como dividir la equidad entre los cofundadores

27. Comprende estos puntos clave sobre la búsqueda de financiamiento de capital de riesgo

Las nuevas empresas que buscan financiamiento a menudo recurren a empresas de capital riesgo (VC), que pueden proporcionar capital; asistencia estratégica; presentaciones a clientes, socios y empleados potenciales; y mucho más.

Los financiamientos de capital riesgo no son fáciles de obtener o cerrar. Los emprendedores estarán mejor preparados para obtener financiamiento de capital riesgo si comprenden el proceso, los términos del trato anticipado y los problemas potenciales que surgirán.

Para comprender el proceso de obtención de financiación de capital riesgo, es importante saber que los capitalistas de riesgo suelen centrar sus esfuerzos de inversión utilizando uno o más de los siguientes criterios:

  • Sectores industriales específicos (software, medios digitales, semiconductores, móvil, SaaS, biotecnología, dispositivos móviles, etc.)
  • Etapa de la empresa (rondas iniciales de semilla o serie A, o rondas de etapa posterior con empresas que han logrado ingresos y tracción significativos)
  • Ubicación de la empresa (p. Ej., San Francisco / Silicon Valley, Nueva York, etc.)

Antes de acercarte a un capitalista de riesgo, trata de saber si su enfoque se alinea con tu empresa y tu etapa de desarrollo.

El segundo punto clave que hay que comprender es que los capitalistas de riesgo se ven inundados de oportunidades de inversión, muchas a través de correos electrónicos no solicitados; casi todos esos correos electrónicos no solicitados se ignoran. La mejor manera de llamar la atención de un VC es tener una cálida presentación a través de un colega, empresario o abogado de confianza que sea amigo del VC.

Una startup debe tener un buen “discurso de ascensor” (como se discutió en el punto 6 de la parte 1) y una plataforma de lanzamiento de inversionistas sólida (como se discutió en el punto 18) para atraer el interés de un VC.

Las empresas emergentes también deben comprender que el proceso de la empresa puede llevar mucho tiempo; simplemente conseguir una reunión con el director de una empresa de capital de riesgo puede llevar semanas; sigues con más reuniones y conversaciones; seguida de una presentación a todos los socios del fondo de capital riesgo; seguido de la emisión y negociación de una hoja de términos, con la debida diligencia continua; y finalmente la redacción y negociación por parte de abogados de ambos lados de numerosos documentos legales para acreditar la inversión.

Por lo general, los capitalistas de riesgo quieren ver que tu negocio ha progresado y obtenido algo de tracción en el mercado; por lo general, no financiarán una empresa en etapa muy temprana o simplemente una idea. Para eso, es mejor buscar inversores ángeles.

La mayoría de los capitalistas de riesgo no aceptarán firmar un acuerdo de confidencialidad, así que no te molestes en preguntar.

28. Presta atención a tus contratos comerciales

Los contratos comerciales son acuerdos escritos legalmente vinculantes entre dos o más partes. Son una parte importante del negocio y dichos acuerdos deben crearse y / o negociarse cuidadosamente.

Si bien las empresas más pequeñas a menudo realizan negocios basados ​​en acuerdos informales de apretón de manos o entendimientos tácitos, cuanto más está en juego, más esencial es tener un contrato firmado. Un contrato sirve como las reglas que deben seguir ambas partes. Presenta a cada parte la oportunidad de:

  • Describe todas las obligaciones que se espera que cumplan.
  • Describe todas las obligaciones que esperan que cumpla la otra parte (o partes).
  • Limita cualquier responsabilidad.
  • Establece parámetros, como un marco de tiempo, en el que se cumplirán los términos del contrato.
  • Establece los términos de una venta, arrendamiento o alquiler.
  • Establece condiciones de pago.
  • Establece claramente todos los riesgos y responsabilidades de las partes.

Un contrato es, en esencia, una reunión de mentes por escrito. Si bien normalmente lo elabora una parte y favorece las necesidades y requisitos de esa parte, protegiéndola de la mayoría (si no de todas) las responsabilidades, inicialmente debe considerarse como un trabajo en progreso que cambia y crece a medida que cada parte contribuye antes a la firma, después de lo cual se convierte en un documento oficial. La “contraprestación”, ya sea monetaria o una promesa de hacer un trabajo o proporcionar un servicio en una fecha específica, es la base de un contrato.

El término «contrato estándar» es más un mito que una realidad y, con demasiada frecuencia, las personas simplemente firman en la línea de puntos sin leer o negociar los términos de un contrato. Una startup tiene que asegurarse de estar cómoda con todos los términos del contrato y, dependiendo de la dinámica del trato, casi cualquier término es negociable.

La consideración, la compensación, los derechos de propiedad, la responsabilidad y el riesgo son áreas que deben redactarse con cuidado. Debes buscar ayuda de un abogado calificado con experiencia en contratos para asegurarte de haber cubierto cada una de estas áreas de manera clara.

El contrato en sí debe estipular cómo se hará cumplir y qué acciones se pueden tomar si una de las partes no cumple con sus obligaciones. A menudo, es beneficioso para las empresas más pequeñas tener una cláusula de arbitraje vinculante confidencial para resolver cualquier disputa.

Los contratos clave que una startup debe tener como su propia forma de «contrato estándar» (redactado a favor de la startup) incluyen:

  • Acuerdo de venta o servicio
  • Acuerdo de licencia
  • Carta de oferta a los empleados
  • Acuerdo de consultoría con cualquier contratista independiente (asegúrate de que será propietario de los derechos de propiedad intelectual de todo lo que desarrollen para tu negocio)
  • Acuerdo de asignación de confidencialidad e invención para empleados y contratistas independientes
  • Acuerdo de no divulgación

29. Si planeas alquilar espacio de oficina para tu negocio, concéntrate en estos temas clave

El alquiler de espacio de oficina es uno de los mayores gastos en los que puede incurrir una startup. Negociar el mejor contrato de arrendamiento posible puede ahorrarle a tu empresa el dinero suficiente para contratar algunos empleados más o lanzar una nueva campaña de marketing.

Ten en cuenta que tu capacidad para negociar un contrato de arrendamiento de oficina depende de cuánto apalancamiento tenga. Haz tu tarea. ¿Están otras empresas compitiendo por el mismo espacio? ¿El espacio ha estado vacío durante mucho tiempo? Factores como estos pueden significar la diferencia entre tú y el propietario que insiste en términos onerosos durante todo el proceso de arrendamiento.

Debido a que ningún contrato de arrendamiento es estándar, aquí hay algunas sugerencias para ayudarte a ser un poco más conocedor del arrendamiento y negociar un contrato de arrendamiento de oficina favorable para tu inicio:

Pasos para emprendedores, temas clave para el alquiler de oficina
  • Duración del plazo de arrendamiento.  Los propietarios suelen estar dispuestos a hacer concesiones para arrendamientos a más largo plazo. Sin embargo, las necesidades de tu empresa pueden cambiar y podrías verte atrapado en un contrato de arrendamiento de un espacio de oficina que es demasiado pequeño, demasiado grande o con un alquiler que está por encima del mercado si la demanda de espacio disminuye posteriormente. Trata de negociar un contrato de arrendamiento a corto plazo con opciones de renovación, por ejemplo, un contrato de arrendamiento de dos años con una opción de renovación de dos años, en lugar de un contrato de arrendamiento de cuatro años.
  • Mejoras para inquilinos.  Tu nuevo espacio puede necesitar algunas mejoras o alteraciones (un nuevo trabajo de pintura, nuevas alfombras, una reconfiguración del espacio). Qué partido pagará por estas mejoras depende de cuán ajustado sea el mercado de espacios de oficinas comerciales en tu ciudad. La mayoría de los contratos de arrendamiento estipulan que el inquilino no puede realizar modificaciones o mejoras sin el consentimiento del propietario. Solicita una cláusula que diga que puedes hacer modificaciones o mejoras con el consentimiento del arrendador, y que el consentimiento no se retendrá, retrasará o condicionará sin razón. A menudo, puedes negociar una «asignación para mejoras del inquilino», que es una suma de dinero acordada que el propietario proporcionará para las mejoras y modificaciones que te gustaría realizar.
  • Alquiler y escalada de alquileres.  Algunos propietarios darán alquiler gratis durante el primer o segundo mes de un contrato de arrendamiento. El alquiler fijo sobre arrendamientos a más largo plazo es relativamente raro. A veces, los propietarios insisten en aumentos anuales basados ​​en los aumentos porcentuales en el índice de precios al consumidor (IPC). Si tu arrendador insiste en aumentos de alquiler, intenta hacer arreglos para un aumento de alquiler de CPI que no se active durante al menos los primeros dos años del período. Luego, trata de poner un tope a la cantidad del aumento de cada año. Si tienes que vivir con una cláusula de aumento de la renta, intenta negociar un aumento fijo predeterminado; por ejemplo, un alquiler de 5000€ al mes el primer año que solo aumentaría a 5200€ al mes el segundo año y 5400€ al mes el tercer año.
  • Reparaciones, mejoras y reemplazos. Ten en cuenta una cláusula que dice que al final del contrato de arrendamiento debes restaurar las instalaciones a su condición original. Trata de negociar una cláusula que establezca lo siguiente: “La propiedad se devolverá al propietario al final del arrendamiento en las mismas condiciones que al comienzo del arrendamiento, excluyendo (1) desgaste normal, (2) daños por incendio y siniestro inevitable que no sea culpa del inquilino, y (3) alteraciones previamente aprobadas por el propietario «.
  • Cesión y subarrendamiento. Las empresas de nueva creación deben negociar suficiente flexibilidad en la cláusula de asignación y subarrendamiento para permitir fusiones, reorganizaciones y cambios de propiedad de acciones. Ten cuidado con una cláusula que dice que un cambio en más del 50% de la propiedad de las acciones de la compañía se considerará una cesión prohibida sin la aprobación previa del propietario. A medida que tu empresa crece y nuevas personas invierten en ella, esta cláusula puede activarse sin darse cuenta.
  • Trata de evitar las disposiciones de arrendamiento unilaterales. Los propietarios utilizan formularios de contratos de arrendamiento que pueden ser muy unilaterales. Está atento y negocia sobre este tipo de disposiciones que son muy favorables para los propietarios:
    • El arrendador tiene derecho a traspasar al inquilino, sin límite, mayores costos operativos tales como impuestos a la propiedad, reparaciones de edificios o primas de seguros.
    • El arrendador intenta arrendar las instalaciones «tal cual» o intenta eximirse de responsabilidad por el cumplimiento de las leyes ambientales o la ley de discapacidades.
    • El arrendador trata de exigirle al inquilino que pague cualquier aumento de impuestos que resulte de la venta de la propiedad.
    • El arrendador trata de reservarse el derecho de rescindir el contrato de arrendamiento a su conveniencia.
    • El arrendador intenta prohibir la posibilidad de subarrendamiento o cesión.
    • El arrendador insiste en la garantía personal de los accionistas clave de la empresa.
  • Considera utilizar un corredor de inquilinos. Un buen corredor de inquilinos puede ser invaluable y representará los mejores intereses de tu empresa. Él o ella te educará sobre el mercado actual; localizar espacios que cumplan con los parámetros establecidos; organizar recorridos y acompañarlo a ver estos espacios disponibles; y luego preparar cartas de oferta y negociar con los propietarios todos los espacios que funcionen mejor para tu empresa.

30. Investiga a fondo tu competencia

Asegúrate de estar investigando a fondo los productos o servicios de la competencia y manténte al tanto de los nuevos desarrollos y anuncios de tus competidores. Una forma de hacerlo es configurar una alerta de Google para que te notifique cuando aparezca en línea información nueva sobre esas empresas.

Espera que los posibles inversores de tu empresa te hagan preguntas sobre tus competidores. Cualquier emprendedor que diga que “no tenemos competidores” tendrá problemas de credibilidad. Así que anticipa estas preguntas de los inversores:

Pasos para emprendedores, investiga a tu competencia
  • ¿Quiénes son los principales competidores de la empresa?
  • ¿Qué tracción han obtenido esos competidores?
  • ¿Qué le da a tu empresa la ventaja competitiva?
  • En comparación con estas otras empresas, ¿cómo compites con respecto al precio, las características y el rendimiento?
  • ¿Cuáles son las barreras de entrada a tu mercado?

31. Si estás buscando financiamiento de inversión ángel, conoce estos puntos importantes

Al revisar una posible inversión, los inversores ángeles se preocupan especialmente por:

  • La calidad, pasión, compromiso y experiencia de los fundadores
  • La oportunidad de mercado que se está abordando y el potencial de la empresa para crecer hasta convertirse en algo muy grande.
  • Un plan de negocios claramente pensado y evidencia temprana de tracción comercial temprana
  • Interesante tecnología o propiedad intelectual
  • Una valoración razonable para la empresa.
  • La probabilidad de que la empresa pueda obtener financiación adicional en el futuro si se avanza

Los inversores ángeles querrán ver inicialmente lo siguiente desde una startup:

  • Un discurso de ascensor claramente articulado para el negocio
  • Un resumen ejecutivo o una presentación para inversionistas
  • Un prototipo o modelo de trabajo del producto o servicio de la empresa.
  • Primeros usuarios, clientes o socios

Hay una variedad de formas de encontrar inversores ángeles, que incluyen:

  • AngelList
  • Capitalistas de riesgo
  • Banqueros de inversión
  • Abogados
  • Contadores
  • Otros emprendedores
  • Sitios de crowdfunding como Kickstarter e Indiegogo

La mejor manera de encontrar un inversor ángel es a través de una cálida presentación de un colega o amigo de un ángel. El uso de LinkedIn para determinar las conexiones mutuas puede resultar útil.

32. Desarrolla acciones para atraer y motivar al talento de tu empresa

Los planes de opciones sobre acciones son un método extremadamente popular para atraer, motivar y retener a los mejores empleados, especialmente cuando la empresa no puede pagar salarios altos. Un plan de opciones sobre acciones le da a la empresa la flexibilidad de otorgar opciones sobre acciones a empleados, funcionarios, directores, asesores y consultores, lo que permite a estas personas comprar acciones de la empresa cuando ejercen la opción.

Los planes de opciones de compra de acciones permiten a los empleados compartir el éxito de la empresa sin necesidad de que una empresa nueva gaste su valioso dinero en efectivo. De hecho, los planes de opciones sobre acciones pueden aportar capital a una empresa cuando los empleados pagan el precio de ejercicio de sus opciones.

Pasos para emprendedores, plan de opciones sobre acciones

La principal desventaja de los planes de opciones sobre acciones para la empresa es la posible dilución del capital social de otros accionistas cuando los empleados ejercen sus opciones sobre acciones. Para los empleados, la principal desventaja de las opciones sobre acciones en una empresa privada, en comparación con las bonificaciones en efectivo o una mayor compensación, es la falta de liquidez. Hasta que la empresa cree un mercado público para sus acciones o sea adquirida, las opciones no serán equivalentes a beneficios en efectivo. Y, si la empresa no crece y sus acciones no se vuelven más valiosas, las opciones pueden, en última instancia, resultar inútiles.

Miles de personas se han vuelto millonarias a través de sus opciones sobre acciones (Facebook es un ejemplo famoso), lo que hace que esta forma de beneficio sea muy atractiva para los posibles empleados. El éxito espectacular de algunas empresas de Silicon Valley y la riqueza económica resultante de aquellos empleados que tenían opciones sobre acciones han hecho de los planes de opciones sobre acciones una poderosa herramienta de motivación para que los empleados trabajen hacia el éxito a largo plazo de la empresa.

33. Céntrate en ofrecer un servicio al cliente excepcional

Compañías como Zappos y Virgin America tuvieron un gran éxito porque se enfocaron en brindar un excelente servicio y soporte al cliente. Quieres que tus primeros clientes den referencias y canten tus elogios a sus amigos y colegas. Agradece a sus clientes personalmente por correo electrónico. Haz un esfuerzo adicional para mostrar tu agradecimiento.

34. Contrata a un abogado de inicio con experiencia

Necesitas un abogado de negocios con experiencia para tu empresa, uno que haya formado y asesorado regularmente a muchos otros emprendedores y que se especialice en nuevas empresas. Un abogado de inicio experimentado puede ayudarte a:

  • Incorporar
  • Redactar contratos con los cofundadores.
  • Preparar acuerdos clave para el negocio
  • Configurar un plan de opciones sobre acciones para empleados
  • Guiarte a través de posibles minas terrestres de recursos humanos
  • Preparar cartas de oferta de protección para posibles empleados.
  • Ayudarte a negociar los términos con posibles inversores
  • Limitar tus posibles responsabilidades legales
  • Proteger tus ideas e invenciones (mediante derechos de autor, patentes y acuerdos de no divulgación)
Pasos para emprendedores, contrata un abogado con experiencia

En un esfuerzo equivocado por ahorrar en gastos, las empresas emergentes a menudo contratan asesores legales sin experiencia. En lugar de gastar el dinero necesario para contratar un asesor legal competente, los fundadores a menudo contratan abogados que son amigos, parientes u otras personas que ofrecen grandes descuentos en las tarifas. Al hacerlo, los fundadores se niegan a sí mismos el asesoramiento de un asesor legal experimentado que podría ayudarlos a evitar muchos problemas legales graves.

Obtén recomendaciones para abogados de otros empresarios y capitalistas de riesgo. Asegúrate de tener una buena relación con el abogado. Reúnete con varios abogados potenciales antes de tomar una decisión final (esas primeras reuniones deben ser gratuitas).

35. Ponte cómodo hablando en público

La capacidad de comunicarse de manera efectiva puede ser fundamental para atraer clientes, inspirar a los empleados y presentar a los inversores para obtener capital. La mayoría de las personas no son muy buenas para hablar en público y muchas incluso le tienen miedo. Debes esforzarte por superar este miedo. Considera trabajar con un entrenador de oratoria o de negocios para mejorar tus habilidades para hablar en público. Algunos de los empresarios más reconocidos, como el fundador de Apple, Steve Jobs, eran conocidos por ser grandes oradores públicos.

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