Habrás escuchado la palabra “influencer” muchas veces y es normal, 2018 fue el boom de este “colectivo” y fueron cada vez más marcas, tanto las menos conocidas como las que más, las que aprovecharon este movimiento (y lo siguen haciendo).

Gracias a Internet, y más concretamente a las redes sociales, surgió una nueva estrategia de marketing, el Marketing de Influencers. ¿El motivo? La credibilidad y la publicidad menos invasiva que los influencers llegan a aportar a las marcas. Por ello, hemos querido explicar todo lo que incluye este término mediante una guía súper completa dividida en 3 partes.

En la primera parte (este artículo) definiremos estos dos términos (Influencer y Marketing de influencia o influencers), veremos que es los que busca cada uno del otro y todos los beneficios que tiene llevar a cabo esta estrategia de Marketing para terminar con cómo debe de ser el influencer ideal. En la segunda parte, nos centraremos en cómo llevar a cabo el Marketing de influencer, desde cómo buscar influencers hasta las directrices de colaboración que llevar a cabo pasando por cómo buscar el influencer adecuado y cómo contactar y negociar con ellos para acabar en la parte 3 viendo cuál es resultado de una buena estrategia de Marketing de influencers y cómo evaluarlo, qué métricas tener en cuenta. ¡Vamos allá!

Qué es un influencer y el Marketing de Influencers

Un influencer es una persona que tiene la capacidad de afectar en el comportamiento de otras personas como resultado del tamaño de su audiencia o su persuasión individual. Los influencers pueden influir a través del tamaño general de su audiencia (alcance total) o debido a su autoridad y reputación dentro de una comunidad de personas más pequeña.

Los influencers son de interés para las compañías que desean seguir el marketing de influencers. El marketing de influencia surgió de la práctica común del respaldo de celebridades. Un acuerdo típico de marketing de influencers incluye una marca que paga a un influencer por menciones o promociones de sus productos.

El marketing de influencia es particularmente común en la industria de la salud y del ejercicio, con Instagram como plataforma de marketing de influencers más común. Sin embargo, el marketing de influencers se refiere a cualquier programa de marketing destinado a aumentar las menciones de una marca por parte de un influencer (o conversiones).

Tipos de influencers

Tipos de influencers

Qué quieren los influencers de las empresas

Los influencers buscan dos cosas principalmente (complementarias):

  • Conseguir algo gratis que normalmente tendrían que pagar.
  • Conseguir ser influencer de una marca que haga que “su marca personal” gane autoridad.

A una escala superior, lo máximo que podrían llegar a conseguir, es una remuneración económica a cambio de este tipo de publicidad de influencias de forma profesional.

No es lo mismo ser Influencer de una marca de ropa de “alto standing” (con caché) que ser influencer de una marca de ropa que recién acaba de salir al mercado. Muchas veces se podrá conseguir una mayor contraprestación por ser un influencer de la marca de ropa nueva que en una ya consolidada y con muchos seguidores pues la competencia de Influencers es mayor en la consolidada. Hay más probabilidad de que alguien con más poder de influencia que tú no pida nada a cambio de promocionar la marca consolidada. A la empresa le será más interesante la segunda opción ya que tendrá menor “coste” y mayor repercusión a priori.

Qué quieren las empresas de los influencers

Lo primero que se viene a la cabeza de una empresa cuando oye hablar de Influencers es que conseguirá que más gente vea lo que hace u ofrece su empresa. En realidad es así, pero no siempre más impresiones equivale a mayores ventas o conversiones.

Si eres una empresa o un negocio lo que debes esperar de un Influencer es que consiga que ganes más dinero; vendiendo más unidades de tu producto o consiguiendo que más gente solicite tus servicios.

Si tienes claro cuál es el objetivo de tu empresa, seguro que te resulta más sencillo explicárselo a alguien que venga a ayudarte. Parece una obviedad, pero muchas veces no tenemos claros nuestros objetivos.

Beneficios del Marketing de Influencers

El marketing de influencers puede aportar en la estrategia de tu negocio numerables beneficios como:

  • Un satisfactorio y rentable retorno de la inversión (ROI) ya que no suele ser caro (si se diseña bien la campaña). Esto ayuda directamente a generar más conversiones.
  • Ayuda al posicionamiento SEO. A mayor contenido que se genere de la marca, el producto o el servicio, mayor reconocimiento. De ese mismo modo, la relevancia en los canales de búsqueda será más alto.
  • Aumenta la credibilidad (reputación) de tu marca. Ten en cuenta que los consumidores creen en los testimonios y las opiniones de terceras personas cuando eligen un producto o servicio, y si algún profesional en el sector recomienda una marca, tu palabra tiene el doble de peso.
  • Ayuda a tener un mayor impacto. Es más efectivo que otras estrategias. Adicionalmente, una de las ventajas del marketing de influencers es que puedes medir el impacto conseguido.
Beneficios del Marketing de Influencers
  • Compromete y hace participar a terceros a generar su propio contenido de la marca. Es ideal para cualquier negocio o empresa donde los consumidores pueden crear contenido relacionado con su negocio o producto o servicio.
  • Relacionado con el punto anterior, los influencers pueden contribuir a impulsar la creación de contenido. Incorporar a influencer significa que puedes aprovechar sus habilidades de creación de contenido y agregar contenido estelar a tu “feed”.
  • Mejora la imagen de marca con una mayor visibilidad y promoción de tu marca sin publicidad. El marketing de influencers es persuasivo sin ser agresivo. 
  • Llevar a cabo una campaña con influencers te hará visible a una nueva audiencia potencial. Esto generará nuevas oportunidades de negocio. Sus seguidores (los del influencer en cuestión) pueden convertirse en tus clientes.

Cómo debe de ser un influencer

De forma resumida y genérica, es importante saber tanto para el influencer como para la empresa en cuestión, cómo debe de ser un influencer, qué características y requisitos debe de tener para que la colaboración sea de win-win para las dos partes (independientemente del nicho al que pertenezcas). Estos son:

  1. Empatía: el influencer tiene que tener claro y debe saber cómo es su audiencia y qué esperan de él o ella.
  2. Experto y profesional: el influencer debe ser experto en algo, o mejor dicho, que destaque en algo, sino no podrá generar compromiso, engagement, con su comunidad.
  3. Calidad: el influencer debe apostar por un contenido de calidad más que por la cantidad. Eso no significa que publique poco, significa que lo que publique, genere interés en su audiencia.
  4. Humildad: otra de las características que más se valoran de los influencers es que no sean o se “crean” unas estrellas, sino que traten de ayudar a sus seguidores, informarles de nuevas tendencias o que cuenten sus experiencias de forma sincera y oportuna.
  5. Respetuoso: como regla general, un influencer debe ser respetuoso y afable (si su estrategia no es la provocación y la polémica). Debe promover el diálogo dinámico y abierto.
  6. Impacto: que sus opiniones y consejos tengan un impacto positivo en sus seguidores.
  7. Credibilidad: cuanto más creíble (real y sincero) sea su mensaje, más se interesan las empresas en colaborar con él y apostar por él como prescriptor de su producto o servicio.
  8. Carisma: motivar y suscitar admiración en sus seguidores.
  9. Reconocido y reconocible: que su “marca personal” sea potente y seguida por muchas personas.

Después de estos puntos habrá otros muchos específicos que variarán en función del tipo del objetivo concreto que quieras conseguir, el público al que te quieras dirigir y el mensaje que quieras dar.

Ahora que ya tienes la base y los conceptos asimilados de esta estrategia, pasa a la Guía definitiva sobre el Marketing de Influencers (parte 2) y descubre cómo realizar una buena estrategia de Marketing de Influencers.

Por supuesto, ni que decir tiene que;  si eres una persona resolutiva orientada a conseguir resultados; muy apasionada por los temas digitales; con cierto carácter emprendedor; que vaya más allá de sólo hacer lo justo; que entienda lo que es el dinamismo de una startup; y por último, que sea curiosa intelectualmente y esté dispuesta a aprender continuamente en un entorno muy dinámico, ¿a qué esperas para unirte al equipo de 1MIB? ¡Te estamos esperando!

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