Un proceso de contratación internacional puede parecer un desafío, pero los beneficios de tener trabajadores remotos en el extranjero superan con creces la inversión de tiempo y recursos de contratación. Posiblemente encuentres el mejor talento por una fracción del costo de contratar a nivel nacional.

En esta guía podrás encontrar información para contratar empleados bajo una modalidad de trabajo remoto, encontrarás una lista de los elementos que debes considerar antes de publicar una oferta de trabajo. Así mismo, te compartiremos una descripción general de las mejores prácticas de contratación e incorporación para equipos en el extranjero.

Este artículo no debe considerarse un asesoramiento legal, recomendamos hablar con un profesional nacional para cubrir los requerimientos específicos.

Contratar talento remoto

Paso 1: Determina la modalidad de trabajo del candidato

La globalización ha permitido que las empresas puedan operar de forma remota y contratar a diversos candidatos de todo el mundo; sin embargo, hay que tener en cuenta que cada país tiene su propia regulación de contratación según la modalidad que elijas.

Por lo que, antes de considerar contratar a una persona a tu equipo, deberás tener definido la modalidad de trabajo del candidato, las opciones más comunes son trabajo autónomo o empleado interno de la empresa y remoto o presencial.

La mayoría de los países clasifican a un empleado como alguien que:

  • Trabaja en un horario establecido
  • Sigue la capacitación, las instrucciones y los métodos de la empresa para completar su trabajo
  • Recibe evaluaciones por el desempeño de su trabajo
  • Gana un salario fijo
  • Tiene derecho a los beneficios para empleados de su empresa, como vacaciones y pago por enfermedad.

Por otro lado los autónomos son aquellos que a menudo realizan trabajos simultáneos para varias empresas. Utilizan sus propios métodos de trabajo, crean su propio cronograma, realizan y ganan dinero por proyecto.

Se consideran trabajadores por cuenta propia, lo que significa que tienen la responsabilidad exclusiva de informar sus ingresos, asumir obligaciones fiscales y hacer contribuciones sociales en su país, lo cual exime a tu empresa de hacerlo; sin embargo, los países son cada vez más estrictos con leyes laborales locales, por lo que debes consultarlo con tu abogado de confianza.

Paso 2: Determina las obligaciones tributarias y posibles retenciones

Cuando un empleador contrata a ciudadanos en el extranjero como trabajadores remotos, la compañía no tiene que presentar formularios, ni pagar impuestos, ¿qué pasa con los impuestos en el país de tu empleado?

Si contratas a contratistas independientes remotos, debes pedirles que informen sus ingresos por impuestos y contribuciones sociales dentro de su país. Por otro lado, si eliges contratar a un empleado directo, deberás verificar las reglas de su país sobre los impuestos del empleador. No pagar estos impuestos puede causar multas, tarifas y sanciones.

Guía para contratar empleados remoto

Paso 3: Asegúrate de cumplir con las leyes laborales locales

Los países tienen sus propias leyes laborales que rigen las horas de trabajo, los días festivos, los períodos de aviso, el tiempo de vacaciones y licencia por enfermedad, la terminación y la indemnización justificables, etc.

Como empleador remoto de una contratación directa, deberás definir si cumples con las mismas obligaciones que un empleador local cumpliría con los empleados en ese país o si los beneficios que regirán son los del país de origen de la empresa.

Asegúrate de contemplar los siguientes requisitos:

  • Cobertura médica y de salud
  • Tiempo de vacaciones y licencia por enfermedad
  • Cotizaciones a pensiones
  • Directrices sobre salud y seguridad en el lugar de trabajo
  • Plazos de preaviso para la terminación
  • Indemnizaciones por despido
  • Permiso de paternidad y maternidad y retribución

Estas leyes laborales cubren a los empleados, no a los contratistas independientes. Los trabajadores independientes no tienen derecho a beneficios para empleados como pago de vacaciones o paquetes de indemnización, ya que trabajan por cuenta propia.

Paso 4: Define el método de pago internacional

Las opciones de pago dependen de lo que se haya acordado con el trabajador, independientemente del país donde residan, se recomienda que la moneda base sea aquella con la que la empresa transaccione normalmente e identificar alguna plataforma que permita realizar el intercambio de dinero internacional o realizarlo a través de un banco digital.

Paso 5: Crea un paquete de beneficios teniendo en cuenta la cultura

Si crea un paquete de beneficios únicos para todos no puede esperar que esto atraiga o retenga talento remoto en el extranjero. Lo que los empleados consideran un beneficio en España puede no ser lo mismo para alguien en el otro país.

Adapta cada plan de beneficios al país en el que vive tu nuevo empleado. Si es posible haz que tu equipo de recursos humanos investigue los planes de beneficios que tus competidores ofrecen en esos países para mantenerte un paso por delante.

Paso 6: Comunica tu política de trabajo remoto durante su proceso de incorporación virtual

Después de entrevistar y seleccionar al candidato ideal, dale la bienvenida a tu equipo y describe tus expectativas, comunica la metodología de trabajo, incluyendo:

  • Sus tareas y responsabilidades diarias
  • Medición e impacto de objetivos para el equipo
  • Cuáles son las expectativas de rendimiento de la empresa
  • Herramientas, plataformas y sistemas que necesitarán usar para la colaboración
  • Sus directrices de comunicación y formas de comunicación asincrónica.

Al contratar empleados en el extranjero, también deberás pensar en las diferencias culturales en sus formas de trabajar. Por ejemplo, un día de trabajo típico en España puede incluir una siesta (es decir, un descanso de tres horas por la tarde). Por lo tanto, es posible que tu empleado desee trabajar un horario dividido para tener esto. También debes discutir la cultura de tu empresa durante su incorporación virtual.

 

Paso 7: Comparte y refuerza la cultura de tu empresa

Para los empleados remotos que trabajan en el extranjero es fácil sentirse desconectados del resto del equipo que residen en otro país. Por lo tanto, usa los valores, objetivos y misión de tu empresa para conectarlos y alinearlos. Refuerza tus valores día tras día. Enseña a través de la cultura de tu empresa a que los empleados establezcan límites saludables en el trabajo remoto, sobre todo si difieren de las normas culturales y éticas de este.

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