Organizaciones de cualquier tamaño se enfrentan continuamente a cuestiones relacionadas con la subcontratación de ciertas actividades. Esto puede incluir elementos como la externalización de recursos humanos, las finanzas, la contabilidad y las ventas. 

Algunos argumentan que ciertas tareas del área de Recursos Humanos es algo que debe ser subcontratado, mientras otros con su razonamiento argumentan que la solución es demasiado compleja para externalizarla. Nosotros que dirigimos una empresa especializada en la externalización de los Recursos Humanos para equipos en remoto, creemos que cualquier solución debe aliviar uno o todos de los cuatro puntos claves en un negocio:

  • Impulsar los ingresos
  • Reducir los gastos
  • Crear una eficiencia
  • Mitigar un riesgo

Si uno de los objetivos estratégicos de tu área de RRHH se relaciona con estos puntos claves, en este post te ayudaremos a decidir entre subcontratar o no alguna de las tareas relacionadas con la selección y contratación de talento. A continuación, te exponemos algunos pros y contras de la externalización de los RRHH.

Las principales ventajas de la externalización de RRHH pasan por: 

1. La gestión de RRHH externalizada es más rentable

Contratar a personal de RRHH con experiencia a tiempo completo puede resultar caro para una empresa nueva o establecida. Si la contratación de talento internacional es un reto, entonces externalizar el proceso de selección de personal global e incluso, subcontratar la gestión de RRHH a tiempo parcial podría ser una opción mucho mejor. Siempre se puede pasar a un recurso a tiempo completo cuando el presupuesto lo permita.

2. Un equipo RRHH con experiencia y procesos

Un aspecto que a menudo se pasa por alto de la externalización de los RRHH es que también se adquiere una metodología e infraestructura de gestión. Saber qué hacer, con qué frecuencia hacerlo, dónde almacenar la información, cómo ejecutar los procesos y las tareas operativas, todo ello es importante. Si tu equipo actual carece de experiencia en administración de recursos internacionales, la externalización de los RRHH puede ser una ventaja.

3. Menos tiempo en la selección, contratación de personal y gestión del talento internacional

Además del coste, la gestión adecuada de un equipo y un proceso de gestión administrativa requiere tiempo y un esfuerzo constante. Si te encuentras en una posición en la que no tienes tiempo para ser el gestor de los RRHH de forma continuada, entonces puede tener sentido buscar la externalización de Recursos Humanos con una organización que aporte eso como parte de su estructura. 

4.  Rápida optimización de los procesos RRHH para una expansión sólida

La mayoría de las empresas que requieren nuestros servicios, se encuentran en la etapa de desarrollo o innovación. Una empresa de rápido crecimiento no puede contratar, capacitar y administrar fácilmente un gran equipo. Otros se están expandiendo internacionalmente, lo que requiere tiempo y esfuerzo. En momentos puntuales, la externalización de Recursos Humanos también puede ser tu aliada.

5. Acceso a más talento y con mayor diversidad

El reclutamiento interno implica seleccionar un grupo local de personas o candidatos que estén dispuestos a acercarse a tu negocio, lo que significa una mayor recompensa. Muchas empresas como 1MIB trabajan con generadores de leads de diferentes ubicaciones, lo que les permite acceder a un mercado laboral más amplio y diverso. Construir un equipo global también aportará una perspectiva innovadora y creativa a tu negocio, que seguramente producirá buenos y mejores resultados.

Inconvenientes de la externalización de Recursos Humanos

En el caso de los principales inconvenientes de la externalización de RRHH, estos son:

1. Pérdida del control total del área de tu área de Recursos Humanos

Para muchas empresas, RRHH es el corazón y el alma de la organización. El equipo de RRHH conoce a sus empleados, la dinámica del lugar de trabajo y lo que hace o no hace felices a los trabajadores. 

Cuando se opta por la externalización de recursos humanos, se renuncia a cierto grado de control. Esto conlleva la comprensible preocupación de que ya no tengas el dedo en el pulso y no tengas la visión para saber cómo tomar las mejores decisiones para tu plantilla. 

¿Cómo mantener el control de la selección de personal ?

La razón por la que contratas a profesionales de RRHH externos es para aprovechar sus conocimientos y experiencia para ayudar a aliviar algunas de tus cargas y mantener el cumplimiento. Lo que haga con sus recomendaciones depende de ti.

Para resolver este inconveniente, 1MIB ha desarrollado el servicio de Headhunter BASIC, donde las empresas mantienen el control total del proceso de selección de personal y se libera de la tediosa tarea de captación y preselección de candidatos, permitiéndoles enfocarse en las tareas realmente importantes y estratégicas del área.

Incluso si subcontratas el servicio de Headhunter ADVANCE en donde el equipo de 1MIB se encarga de todo el proceso de selección y contratación del talento, sigues siendo el responsable de las decisiones y tienes la última palabra en materia de RRHH.

captación y preselección de candidatos

2. Cambios culturales en la externalización de Recursos Humanos

Para muchos empleados, la cultura de su empresa es lo que les motiva a ir a trabajar cada día. Cuando una persona ajena a la empresa se encarga de gestionar los problemas del lugar de trabajo y de establecer el tono, puede ser difícil de aceptar para los empleados.

Cuando se opta por la subcontratación, hay que tener en cuenta que la incorporación de un agente externo podría alterar la dinámica actual o afectar a la moral. Los empleados quieren sentirse comprometidos, por lo que esto es especialmente cierto si tus empleados sienten que van a estar más desconectados de lo que siempre ha sido una función cara a cara – RRHH – en el pasado.

¿Cómo evitar los cambios culturales en la empresa?

La mejor manera de evitar este tipo de problemas es trabajar con un proveedor que respete la cultura que has construido y que sólo quiera asegurarse de que estás posicionado para el crecimiento. Pide referencias a los consultores que estés considerando y haz un seguimiento para ver si los clientes han experimentado algún impacto en la cultura al externalizar.

También es importante asegurar a los empleados que, aunque el proveedor de RRHH esté fuera de la empresa, eso no les afectará directamente. Por lo general, un socio de RRHH trabaja con el equipo directivo. Se centrará en tareas más estratégicas, como la protección de la empresa, y no tratará tanto con los empleados. En su lugar, tú o tu personal designado trabaja como enlace entre tus empleados y el proveedor de RRHH.

3. Inseguridad en la gestión de datos sensibles de la empresa

La privacidad y la confidencialidad son primordiales en el ámbito de los recursos humanos. Si estás acostumbrado a mantener toda la información sensible de tu empresa o de tus empleados en casa, puede que te preocupe poner esa información tan personal en manos de otra empresa. 

Y es comprensible, sobre todo en tiempos de aumento de las amenazas a la seguridad. Además de los problemas de ciberseguridad, también puede preocuparte el hecho de que el personal de externo de recursos humanos comparta indebidamente los datos.

¿Cómo proteger la información de la empresa?

Al igual que ocurre con el uso de cualquier proveedor externo para la información sensible, querrás comprobar la reputación del proveedor que estás considerando. Pregunta cómo evitarán la divulgación o el abuso de la información sensible. También debes detallar las protecciones en el contrato de subcontratación.

1MIB, tu aliado ideal para la externalización de recursos humanos

1MIB puede ser tu aliado ideal de tu departamento de RRHH y de gestión del talento, lo impulsamos y lo hacemos más productivo. En 1MIB somos expertos desde el año 2006 en el desarrollo de negocios y proyectos digitales, con equipos y especialistas distribuidos por todo el mundo: trabajadores, consejeros, socios, subcontratistas, etc. Podemos ayudarte a convertir en oportunidades y ventajas competitivas los “puntos de dolor” relacionados con la contratación de talento en remoto, tanto dentro del país, como contratándolo en el extranjero.

Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a construir y engranar tu equipo remoto perfecto.

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