Cómo conseguir más seguidores en tu perfil de Facebook: 10 consejos prácticos

Tu empresa está Facebook, vale, pero y ¿ahora qué hacemos? No puedes sentarte a ver que pasa, hay que hacer que las cosas sucedan y en las redes sociales el meollo está en la conversación 2.0. Aquí te dejo algunas sugerencias conseguir seguidores en tu perfil de Facebook. Recuerda que el “secreto” de las redes sociales es estar accesible detrás de la pantalla del ordenador, que la gente sienta una “humanización” de esa relación cliente-empresa.

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Sigue estos 10 consejos para conseguir seguidores en tu perfil de Facebook.

1.  Ofrece algún tipo de descuento a los usuarios de Facebook

Tienes una pequeña comunidad que te han dado su tiempo y energía, devuelveles algo. Por ejemplo: a los seguidores que más interactúen con tu perfil pueden conseguir un bono descuento o un cheque regalo. Recuerda, ya tienes un cliente, se amable con él y seguro que te lo devolverá hablando bien de ti.

2.  Mantén viva la sección de preguntas frecuentes.

Cuando diseñamos la web siempre tenemos una sección de preguntas frecuentes. Y esta sección apenas se actualiza, está parada. Sácale provecho, dale vida. La gran mayoría de preguntas suelen ser las mismas, por eso existe la pestaña de preguntas frecuentes. Consigue que tus clientes te pregunten y contesta en directo. Tus clientes verán la cara amable de tu empresa.

3.  Organiza un mini concurso (o gran concurso)

Casi siempre lo mejor es empezar poco a poco, dando pequeños regalitos y cuando ya conoces a fondo cómo interactúan los participantes. O cuando hay más gente conectada, empezar a dar regalitos más vistosos. Recuerda que hay que hacerlo bien, que haga mucho ruido y poco a poco. La parte negativa de esto es que si se hace mal tendrás a los típicos concursantes profesionales todas las semanas.

4.  Consejos e Información

Esto es muy sensato. Ofrece consejos de profesional. Los típicos trucos prácticos, por ejemplo, para una empresa de neumáticos consejos de como poner las cadenas de nieve (esto en verano no funciona tan bien, pero en invierno es un hit). Se trata de promocionar tus artículos sin que se vea el plumero

5.  Las encuestas

Si las haces bien, mucha gente responderá y te dará mucha información. Si las haces cerradas, con sólo 2 respuestas, por ejemplo, al cliente no le robarás tiempo, y si encima luego sorteas un pequeño algo, la gente entrará a participar. Claro, la encuesta tiene que ser algo simpática para atraer a todo tipo de cliente.

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6. La gincana interactiva

Tus clientes tienen que rebuscar entre todo tu material en Facebook. Haz que busquen la respuesta a alguna pregunta que te hayan hecho o que día actualizaste tu status. Lo mejor de esto es que puedes hacer “crossover” con páginas de otros productos, para hacerles un poco de promoción, y ellos harán lo mismo. Ya sabes, no estás solo en la red. Es como un linkbuilding social.

7.  Da a conocer tus nuevos productos o servicios

Recuerda que eres una empresa y te dedicas a vender productos o servicios. Pues usa este canal para promocionarlos antes de que se pongan a la venta, ofrece descuentos o simplemente busca información a ver qué piensan tus clientes.

8.  Comparte información incluso de otros clientes

Puede sonar raro, pero puede ser beneficioso. Comparte cosas que molan, que son interesantes, vídeos, artículos, etc. Muchas veces nos olvidamos que hay un mercado ahí fuera y que el consumidor tiene la última palabra antes de comprar. Si consigues hablar con sinceridad sobre sus necesidades, y no estas siempre única y exclusivamente vendiendo tus productos, sino que estás dándole respuesta a unas necesidades, él te verá sin recelo. Posiblemente le conviertas en un fiel cliente durante mucho tiempo.

9.  Muestra la comunidad, comparte sus vídeos, imágenes historias

Haz que tu comunidad sea algo con vida. Comparte cosas de tus clientes. Imagina un centro comercial y una niña ha celebrado su cumpleaños en él. Pues saca fotos y las publicas de lo bien que se lo han pasado. Puede que muchas otras madres lo vean y digan, “mira que buena idea, yo también quiero.”

10.  Crea una tertulia semanal

Re-publica preguntas antiguas, o invítales a que te formulen las preguntas durante un espacio semanal. Por ejemplo, para un Centro Comercial puede ser los jueves después de comer, cuando la gente se prepara para el fin de semana. Aprovechas y les cuentas que acciones especiales vais a tener ese fin de semana, por ejemplo si van payasos, o si hay un concierto, o si hay ofertas especiales, etc.

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2018-07-27T07:18:33+00:00 enero 25th, 2011|