El trabajar desde casa no es motivo suficiente para retener tus profesionales en remoto, ya que esta modalidad de trabajo ha pasado de ser un beneficio a una modalidad de trabajo propia. Sabemos lo importante que es retener al talento de mayor valor en el equipo y por ello, queremos compartir contigo las mejores prácticas para controlar la rotación de trabajadores en remoto en tu empresa.

Práctica de retención 1: comienza con un proceso de incorporación excepcional

En 1MIB, creemos firmemente en una sólida experiencia de incorporación. Un proceso de incorporación diseñado por expertos puede mejorar la retención de nuevos empleados en un 82% y la productividad de tu equipo en un 70%.

Si estás tratando de retener a los miembros remotos del equipo a largo plazo, el primer paso es mejorar su experiencia de incorporación.

Debes mostrarle a tu nuevo empleado cuánto lo valoras. No deberían sentirse como un empleado más en un grupo del que no se siente parte. Muéstrales que estás interesado en su éxito y emocionado por lo que vais a lograr juntos como equipo.

Tu proceso debe dar la bienvenida y presentar a los nuevos empleados a todos los miembros de tu equipo. También debes establecer expectativas desde el principio para que los empleados no estén confundidos, ansiosos o sientan que trabajan sin rumbo fijo.

Práctica de retención 2: evita el control excesivo y la microgestión

A menudo se dice que los empleados no renuncian a sus trabajos; renuncian a los jefes. Y muchas relaciones pésimas entre empleados y jefes comienzan con una mala comunicación.

El control constante y la microgestión desde lejos indica una gran falta de confianza en el equipo. Esto distrae a los empleados remotos y desalienta la moral del equipo. Un mejor enfoque es adoptar un estilo de comunicación asincrónica. Esta técnica de comunicación implica confiar en los miembros de tu equipo y darles la autonomía para hacer su trabajo por sí mismos. Los equipos que siguen un estilo de comunicación asíncrono envían mensajes procesables sin esperar una respuesta inmediata.

Si bien puede ser un desafío adoptarlo al principio, esta técnica ofrece beneficios tales como un enfoque mejorado sobre la explicación de tareas, una mayor productividad y empleados más comprometidos (¡y menos estresados!). Cada nuevo empleado y trabajador veterano sabrá que confías en ellos y en su experiencia, lo que ayuda a la retención de trabajadores.

Práctica de retención 3: establece objetivos claros y realiza revisiones de rendimiento

Con la comunicación asincrónica, como jefe tendrás que comunicarte con los empleados para asegurarte de que los miembros de tu equipo tengan todo lo que necesitan para completar sus trabajos, cumplir con los plazos y no tener contratiempos.

Establecer objetivos para cada empleado y medirlos con cierta frecuencia es fundamental para comprobar si el personal está aportando valor y está comprometido con la empresa. Los objetivos deben ser realistas y medibles en un periodo de tiempo determinado. Esta metodología te permitirá identificar a aquellos teletrabajadores que necesitan mayor atención por su bajo rendimiento.

Práctica de retención 4: ofrece formación constante a tu equipo en remoto

Las revisiones de desempeño y assessments pueden revelar habilidades y/o deficiencias que tus empleados necesitan mejorar. Ofrecer acceso a capacitaciones y cursos online de conocimientos técnicos y habilidades blandas, son una excelente oportunidad para demostrar que estás interesado en el desarrollo profesional de tu equipo y que quieres aumentar la competitividad de tu empresa.

Para que tu área de RRHH pueda retener a los profesionales en remoto en una mayor proporción, comienza a implantar estas prácticas para optimizar tus procesos internos y enfócate en aquellas tareas que impactan en mayor proporción a tu empresa. Puedes incorporar aliados estratégicos en tus procesos de selección de personal, para transferir aquellas tareas operativas que demandan mucho tiempo y elevan los costes de contratación.

Si tu empresa está buscando talento en remoto sin preocuparse del compliance y la gestión administrativa, 1MIB es el aliado ideal. Somos especialistas en la búsqueda, selección, contratación y gestión de personal en marketing, operaciones y ventas para el trabajo en remoto. Indícanos el perfil que necesitas y nosotros nos encargaremos de todo el proceso.

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